一、茶叶连锁店导购与顾客沟通时注意什么
1、推销产品关键看导购,因此从一开始茶叶连锁店经营者必须注重培养一批优秀的导购,他们能掌握熟练的销售技巧就可以促进产品的快销,茶叶连锁店的销售业绩的多少与导购有着密切的关系,所以就这一点看来导购是每一个投资者必须密切关注的核心人物。必须知道导购能力就决定着盈利的大小?因此我们认为导购人员要有明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求等待技巧。
2、沟通的最好方法就是倾听。有些导购员以为推销全凭口才,他们不明白倾听的重要。用心倾听是对人最好的尊重和关心,对方的需要都是从倾听中得来的。一场谈话,用三分之一的时间说话,用三分之二的时间去倾听,就是一场成功的谈话。
3、导购必须看准成交时机、巧妙促成购买,还要有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,茶叶连锁店的导购不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。并且茶叶连锁店的销售人员要有专业的知识,能在最短的时间内给出满意的答复。
4、想必大家都知道导购在加盟店的发展有着举足轻重的作用,更要值得导购与顾客沟通时注意什么?看完以上分析,就要去认真培养她们的销售能力,保障茶叶连锁店每天销售业绩能稳定。
二、销售茶叶的技巧有哪些
1、茶叶销售技巧,恩,我了解一点,我有朋友是做这方面的,他就做的很好啊,他的思路主要是:
2、一:推销给大型超市或者专门的茶店,这个是常规的套路;
3、二:到娱乐场所推销,比如ktv等地方,做成小包装,或者打散的。
4、三:将茶叶当做礼品推销给企业,作为企业给员工的福利,这种茶叶可以选择中等层次的为主,或者推荐给企业高层老板等,这个要比较高级的有面子和档次的那种茶,最为馈赠亲友的礼品,这块的利润很大的呢。这两种方式都可以采用团购价推荐给企业负责采买的人员。当然了,这类客户需要有人脉,如果没有人脉,就需要你自己来开发,如果成单了,就会是持续的稳定的收入。
5、四:推荐到餐馆或者比较高级的饭店等,当然不同的品级的就餐环境,茶的品质也是不同的,普通餐馆一般在这方面费用比较小,多购买茶砖类的,稍微好些的饭店档次就高多了,投入也多,你可以多往这方面发展,至于小餐馆类的利润点低,就放弃好了。
6、以上说的四点,你可以有选择性的、有重点的来开发市场,需要你权衡你的产品特性、等级,你的人脉等优势在哪里,来决定你重点发展的方向,当然,还有很多其他的渠道和技巧,这里就不一一详说,否则一箩筐
三、怎样销售茶叶
1、首先要做好推销准备:要做好市场调查,了解客户群是哪类人,比例老人、中年人、白领、普通大众等,在此基础上做一个针对他们的宣传或是策划,最后是展开推广。
2、其次要有个好的推广方式:茶叶销售要与茶庄、超市合作,包装成一品牌,前期要铺货和店主或超市打下基础。
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4、在进行茶叶产品线规划时首先要考虑的是细分市场的接受度和认可度,而不是把那些陈芝麻烂谷子的老掉牙东西强加在茶叶分类上,这不是产品线规划,是在自己给自己找麻烦。大家翻烂了古书,去找牵强附会的陈词滥调,却不花费哪怕一半的时间去进行市场店调研,去研究消费者到底需要什么样的茶叶。而茶叶本身的亮点却没人去挖掘,这却正是消费者关注的地方和可以带来大规模销售的东西。
5、茶叶企业想做大茶叶销售规模,树立良好的品牌形象必须放弃散茶销售,实行专业化包装,用品质的观念、新颖的包装、独特的广告宣传以及优质的服务,为企业品牌和产品品牌树立良好的形象,以此来打动消费者,促进销售,拉动市场。